Pittaからのメール通知が届かない場合、次の要因が考えられます。
1. メール通知の設定が正しくできていない
通知を受け取るメールアドレスが正しく入力されているか、メール通知を受信する設定が有効になっているかをご確認ください。
通知設定の確認方法はこちらをご覧ください。
2. 届いたメールが「迷惑メール」など別のフォルダに入っている
受信ボックスで、「迷惑メール」「ゴミ箱」「プロモーション(Gmailの場合)」などのフォルダや別のフィルターにメールが誤って振り分けられている場合があります。全てのフォルダやタブをご確認ください。
3. 過去に届いたメールのリンクから配信停止の設定をしている
Pittaから届くメールの末尾に、[Unsubscribe Preferences] というリンクが記載されています。
このリンクから配信停止(オプトアウト)の設定をするとメールが届かなくなるため、リンク先のページを開いて設定内容をご確認ください。
メール通知が届くようにするには、以下の画面で、 [OPT OUT] するかどうかの選択肢で [NO] を選択し保存してください。
[OPT OUT] が [NO] に設定されているのに通知が届かなくなっている場合は、
遷移した画面で、グレーの枠のボタンを押すと、 [OPT OUT] が解除され、メール通知が届くようになります。